Assistência Técnica
Políticas de devolução
As Bombas Rayma obedecem a rigorosos padrões de qualidade e todas as unidades produzidas são testadas e garantidas contra defeitos de fabricação por um período de 01 ano, a partir da data da venda constante no manual de instalação.
Esta garantia abrange somente os reparos necessários decorrentes de falha de material, montagem ou fabricação, ficando a cargo do comprador as despesas referente à entrega e retirada da bomba nos locais indicados por nossa empresa.
Estão fora de garantia bombas que:
- Não estiverem sido instaladas corretamente;
- Estiverem com lacre violado;
- Danificadas por ligação em voltagem incorreta;
- Não estiverem acompanhadas do certificado de garantia ou nota fiscal devidamente preenchido no ato da venda;
- Forem utilizadas em produtos que não seja somente água limpa;
- Estiverem sido instalada de forma errada: encostada ou atolada;
- Estiverem com o cabo elétrico arrebentado, cortado ou em curto, o que caracteriza que a bomba trabalhou pendurada por ele.
